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法律声明

運営者について
販売業者名: 株式会社アルテ&ラール
所在地: 東京都港区白金台4-16--F
電話番号: (03)3473-2828
メールアドレス: info@a-r-t-e.net
ホームページ:

 

商品販売について

商品引渡し時期
商品により異なりますが、ご注文日より45営業日以内に出荷致します。
また、お正月などの長期休暇中や商品の仕入れ状況により、お時間をいただく場合があります。
また取扱商品によっては生産に時間がかかる場合がありますことをご了承ください。購入後でもお伝えし必要に応じた対応をいたします。

 

配送料について
日本国内への配送
佐川急便もしくはヤマト運輸の宅急便にて配送いたします。
原則として上記以外の業者での配送を承ることはできません。

 

商品代金以外の料金の説明
〇送料 全国一律無料
消費税(10%)
配送追加費用(離島の場合のみ)
支払い方法により所定の手数料 
おそれいりますが、銀行振込による振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

 

不良品の取り扱い
商品の破損、汚損、ご注文内容と異なる場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。

お時間の許される限り、再度イタリアより発送し良品と交換させていただきます。交換のお時間がご希望に沿わない場合には、全額ご返金させていただきます。

 

返品送料
誤送、破損品、不良品等の交換時に発生する送料は、すべて弊社が負担いたします。

 

お客様のご都合で返品される場合
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、イタリア工房でのご注文制作による特性上、お受けできません。また、下記の理由によるものも同様です。何卒ご了承ください。

(1)掲載された作品写真との色味違いを理由とする返品、交換
(2)ご購入者様の責任により生じた汚損、破損等を理由とする返品、交換

 

支払い方法及び支払い時期
次のお支払い方法をご利用になれます。

・クレジットカード(VISA/MASTER/AMERICAN EXPRESS)
Apple Pay/Google Pay/Shopify pay
Paypal

 

注文の有効期限
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

 

申込有効期限

商品ご希望日の約1ヵ月半前までにお申し込みください。